想不到,事隔六年,會讓我想重新寫文章的動機,竟然是這種事。
事情是這樣的,因為疫情,很久沒有出國,我追蹤了幾個代購,跟著買買美國、韓國、日本的商品。
我跟其中一個代購買了兩個日本porter的包,當時我是在代購開的facebook社團裡看到照片,覺得這個款式很不錯,附上當時代購在facebook社團中提供的圖片和影片截圖:
但收到貨的時候,發現其中一個很髒(如下圖)
其實兩個對比一下,就會發現照片下方的包包確實髒的很明顯,跟照片上方的包包顏色不一樣。
於是我反應給代購,用的也是同一張圖片,接下來就是一連串的對話紀錄:
以下截圖和截圖間都有重覆的字句,為的是證明我沒有截取片段資訊誤導大家。
長長的一段對話紀錄,有幾個重點,黑字是代買不斷強調的、紅字是我對於這些謬論的回應:
- 這個包本來就是這樣,直播也說過了。
直播為什麼可以算是正式說明管道?為什麼代買可以理所當然的說「直播有講過」就可以了?
我是在facebook的社團貼文裡買的,裡面完全沒有提供材質的事情。
我還是因為反應給客服才知道有直播咧...
- 官網也有寫會有這個問題。
所以所有請他們代購的人,最好是具備各式語言能力,自行去官網找到那個款式、找到那段說明,因為如果你沒看到,就是你的問題,不是代購的錯。
- 官網上的照片都會修圖。
欸?等等,你不是說要參考官網嗎?嗯?我是誰?我在哪裡?
- 代買沒有特別提醒「這樣可以嗎?」
欸,這個才是問題的重點,在資訊不對等的狀況下,你有沒有特別寫,當然很重要啊!
我請代買買一個外觀像杯子、價錢也像杯子、牌子也是杯子,但收到貨的時候發現碰水就會融掉,而且代買完全沒有特別說是綠色的杯子才會這樣哦~
我也想回一句「這樣可以嗎?」
- 代買已經叫小編不要回,他本人來回訊息了。
我看到這句真的笑出來,啊不就很偉大?我一直都是親自問問題、反應給客服欸~
- 我把他搞的都不能做事了
哦,這真的是我的不對,問了問題就讓代買無法工作了。
如果多一點時間可以處理代買事務,想必就不會發生這種問題。
但也可以反過來說,如果代買有好好處理這種重要資訊的話,今天我們也不會有這種爭議唷!
以上,就是我和這位代購的完整對話,留在網路上,我很猶豫要不要寫出代買的名字,因為如果有人因此獲救,也算是功德一件。
「紋路明顯」的包包我留著了,反正用久了,應該…也會這麼髒(吧),呵呵。